O que é SPAM?

SPAM é o envio de mensagens por e-mail para pessoas que nunca solicitaram recebê-las.

O que a Mailbiz faz?

A Mailbiz atua como empresa fornecedora de tecnologia para envio de email marketing e é contra o SPAM.

Para evitar o uso de listas sem opt-in, avaliamos criteriosamente as práticas de cada cliente, buscando o máximo de evidências possíveis de que as listas utilizadas são 100% opt-in.

Adicionalmente, todas as mensagens enviadas pela nossa ferramenta possuem um link para descadastramento imediato, e ao clicar nele, o e-mail em questão será imediatamente removido da lista, sem a necessidade de aprovação por parte do nosso cliente.

Também recomendamos aos nossos clientes que sigam as boas práticas indicadas no CAPEM (Código de Autorregulamentação para a Prática do E-mail Marketing) e postamos em nosso Blog do Email Marketing conteúdos que reforçam as melhores práticas de e-mail marketing.

Recebi um SPAM. O que eu faço?

Caso você receba uma mensagem indesejada de algum de nossos clientes, por favor denuncie através do e-mail abuse@www2.mailbiz.com.br. Somente a partir de denúncias poderemos investigar cada caso, notificar nosso cliente sobre o ocorrido e buscar a resolução do problema.

Após a devida investigação, em caso de confirmação de violação desta Política, a conta do nosso cliente em questão pode ser bloqueada ou até mesmo cancelada definitivamente, caso o problema não seja resolvido imediatamente.