Boas práticas

O e-mail marketing como forma de comunicação com os consumidores continua a prosperar como um canal essencial para alcançar os clientes em toda sua jornada de compra. Por isso, ele é capaz de [...]

Gerenciar um e-commerce pode ser um grande desafio, especialmente porque o relacionamento com o cliente não existe no mundo físico. Todas as interações são feitas online. Por isso, os lojistas [...]

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil em setembro de 2020. Um ponto importante a se destacar sobre a nova lei é que ela está muito baseada no Regulamento Geral sobre a [...]

Para entender a importância de implementar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no e-commerce, em primeiro lugar, temos que contextualizar a lei. Julieine Ferraz, advogada e especialista em [...]

Textos persuasivos, interessantes e que orientam as pessoas na direção de uma decisão. Você acabou de ler uma (breve) explicação sobre copywriting, prática que é útil no processo de conversão [...]

As pessoas que nasceram entre 1995 e 2010 cresceram no momento em que a internet ganhava cada vez mais espaço na vida das pessoas, um período de transição para a comunicação amplamente conectada [...]

A cada dia, cerca de 319 bilhões de e-mails são enviados e recebidos no mundo inteiro, segundo dados da Statista. Dá para perceber que, com tanta concorrência, para um e-mail se destacar, não é [...]

Atividades relacionadas a jogos, com regras, pontuação e enredo. Esses são princípios básicos da gamificação (ou gamification, em inglês), que visa a gerar interação e engajamento dos [...]

Boa parte dos clientes prefere adquirir produtos de uma loja já conhecida, porém, até chegar nessa escolha, é necessário gerar confiança e credibilidade. Construir e manter uma relação mais [...]

O e-mail marketing ainda é um dos canais mais usados pelas empresas para se comunicarem com seus clientes e também escolhido por 72% dos consumidores como o melhor canal para receber informações [...]