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Perguntas Frequentes

Serei treinado para utilizar a ferramenta da Mailbiz?
Sim! Todo novo cliente passa por um processo de treinamento por voz com um especialista. Neste treinamento, ensinamos o cliente a fazer a criação das listas, importação dos contatos e explicamos todos os recursos essenciais para envio e análise de resultado das campanhas.
Vocês vendem listas de e-mail?

Não! Inclusive nossa Política Antispam não permite que sejam utilizadas listas de terceiros pelos nossos clientes.
Comprar listas de e-mail é uma das piores práticas que existe, não faça isso!

A Mailbiz cria o conteúdo dos e-mails para mim?

Não! Nós oferecemos uma ferramenta para gestão de campanhas e de listas de e-mail. Capacitamos sua empresa a utilizar nossa ferramenta e o time de Sucesso do Cliente repassa conhecimento e acompanha sua jornada. Mas o conteúdo dos e-mails deve ser criado pelo cliente ou por uma empresa terceirizada (agência) especializada em criação.

Existe período de fidelidade nos planos SMB?

Não! Os planos SMB são franquias mensais de envio pré-pagas, onde você tem total liberdade para suspender ou cancelar quando desejar, sem multas.

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