Como a Casa da Arte aumentou as vendas do e-mail marketing em 48%

Automação, segmentação adequada e um cuidadoso trabalho estratégico e de análise de resultados. Confira o nosso case de sucesso com a Casa da Arte.

Ver o case

Resultados

+48%

em vendas com e-mail marketing

+216%

de ROI

-53%

no investimento mensal com e-mail marketing

Parece que a Mailbiz está trabalhando aqui dentro da Casa da Arte

Esse comprometimento toda a diferença para o nosso time. Não é uma empresa que fecha contrato e nos deixa trabalhando no escuro. Eles são comprometidos e dedicados todos os dias. Sempre que precisamos de apoio, mesmo sem pedir, contamos com a assessoria deles o tempo todo.

Ana Caetano

Assistente de Marketing

Sobre

Conheça o case da

Casa da Arte

Um espaço para reunir os apaixonados por arte, disponibilizar cursos e ofertar produtos para Belas Artes e artesanato. Foi assim que, em 1979, nasceu a Casa da Arte. Líder de mercado nacional, a rede de lojas atende todo o Brasil com quatro lojas físicas no estado de São Paulo e o canal de venda online.

Desafios da

Casa da Arte

Fazer segmentação da lista

Eles atendem um público que vai dos 13 aos 80 anos. É importante atingir todos e trabalhar de forma diferente para cada um.

Aumentar a recompra dos já clientes

A Casa da Arte precisava manter os ﬁéis clientes satisfeitos.

Captar novos consumidores

Existia a necessidade de captar novos consumidores que acessam o site e acabando saindo sem comprar.

Aumentar as vendas através de e-mail marketing

Eles acreditavam que o e-mail era um canal de vendas e poderia ser mais explorado.

Reduzir o investimento com a ferramenta anterior

A Casa da Arte tinha um alto investimento na ferramenta anterior.

Falta de estratégia sobre o planeamento do e-mail marketing

Ela enfrentava a falta de apoio e de um olhar estratégico para o planejamento das ações.

Soluções da Mailbiz

Segmentações baseadas no nível de interação dos contatos

Segmentações da lista de clientes, baseadas no nível de interação dos contatos, visando a entregar conteúdo mais relevante para os clientes segundo suas preferências.

Sugestões de melhoria para o layout e de usabilidade

Avaliação das peças de e-mail enviadas anteriormente e sugestões de melhoria para o layout e de usabilidade.

Escolha correta de produtos para aumentar as vendas através do e-mail

Identiﬁcação dos produtos mais vendidos e que geram mais interações para aumento de vendas e da taxa de cliques.

Disparo inteligente para os contatos mais engajados

Disparo inteligente para os contatos mais engajados e recentes, evitando envios desnecessários.

Reconquista da base inativa

Reconquista da base inativa com promoções especiais e campanhas diferenciadas.

Integração do cadastro de clientes e de newsletter da plataforma VTEX

Integração do cadastro de clientes e de newsletter de forma automática da plataforma VTEX com a Mailbiz, o que gerou economia de tempo e captação de dados disponíveis para segmentações.

Capacitação do cliente para medir e entender os resultados do e-mail

Capacitação do cliente para medir e entender os resultados do e-mail marketing mês a mês, podendo compreender as estratégias repassadas pela consultoria, sempre com base em números.